官方通报“多个月水费都是49.93元”：供水行业采取“去零取整”计费路径，自来水公司后台不具备操控计量参数用途

大家常常忽略的是，

近日，江西上饶市龙潭新苑小区有业主倪先生反三生有讯网映称，小区水费存在明显异常现象，多个月份的水费金额精确到分且重复，用水量均为整数，存在数据被明显估过的情况。其给予的2023年6月-2025年6月间水费缴费单数据显示，2025年多个月份水费均为49.93元，多个月份水费金额精确到分且重复。

9月9日，上饶市市场监督管理局就此事件发布情况通报：

图为上饶市市场监督管理局发布的情况通报

必须指出的是，

今年7月，市民倪某到我局反映其2023年6月至2025年6月，多月出现49.93元相同金额的自来水费，质疑市自来水公司存在人为修改后台计费参数难点。我局高度重视，及时依法依规开展了核查。现将有关情况通报如下。

7月25日、8月12日，我局先后两次在倪某本人、社区工作人员、物业工作人员共同见证下，对倪某在用的机械水表和水表远程传输系统进 IC外汇代理行核查。水表铅封完整且计量检定合格，水表远程传输系统无异常，计费系统抄收数据与水表底数一致。8月27日，我局再次对计费系统进行复核，市自来水公司后台不具备操控计量参数的特性。9月1日，我局将核查结果在该使用者小区公示栏进行了公开反馈。

站在用户角度来说，

经调查核实，该使用者2年间有7次月用水量计算为19吨，缴费金额为49.93元，分别是2023年12月，2024年1月、2月、4月，2025年1月、4月、6月。因供水行业采取“去零取整”的通用计费模式（如使用者当月用水量为19.0-19.9吨之间，均按19吨整计费，余数计入下个月用水量），如使用者月用水相对稳定，会出现月水费金额相同的情况。

三生有讯财经新闻：

下一步，我局将加大相关政策宣传力度，并持续加强民生领域计量监管工作，不断改进工作作风，提升服务效能，完善长效机制。

三生有讯官网

三生有讯认为：

感谢社会各界对大家工作的监督。

事实上，

此前据华商报报道：

尤其值得一提的是，

在与物业和上饶市自来水公司交涉过程中，倪先生称，发现智能水表的技术工程师在使用者入户水表井内利用维护用的手持“掌中机”连接数据传输器重新刷数据的情况，由此他质疑自来水公司人为修改后台计费参数，导致居民多付费。

需要注意的是，

图为相关视频报道截图

拨打12345热线后，上饶市市场监督管理局接到投诉进行调查处理，核查结果显示，数据传输装置不具备远程修改计费参数的能力。但倪先生认为，此结论属“偷换概念”，附加装置（基表、数据传输器等）只是传输介质，单独运行不具备直接修改计费参数能力，但后台系统可人为改参数，他要求自来水公司开放核心数据库（涉及系统自动执行抄表过程中预配置的“指令”参数）供其核查，核算清楚多收的费用并予以退还，遭到拒绝。

有分析指出，

9月5日下午，记者致电上饶市自来水公司，相关工作人员对此回应称，该投诉属诬告，已由公安机关立案，国家信访平台亦在核查此事。该公司抄表员郑女士负责对该小区使用者水表数据核对。她表示，小区采用智能水表自动传数据，非人工抄表，水费金额重复或因抄表间隔天数接近，属正常现象。

总的来说，

上饶市市场监管局办公室工作人员回应称，已成立专班处理此事，处理结果将依法反馈投诉人。

需要注意的是，

来源：九派新闻综合华商报、“上饶市场监管”官微