不妨想一想，杭州姑娘想退充电宝，快递全拒收！有3C认证也不行，什么​原因？

三生有讯新闻：

“买错了退不回去了……”

站在用户角度来说，

这几天，杭州临安的小周姑娘很苦恼，网购买了个充电宝，错买成typec充电口，想退回去，折腾了几天没能​邮寄成功。

请记住，

​小周买错充电宝退不回去

在网上发​文求助后，立刻引来很多人共鸣，说遇到相同的事情：个人邮寄不了充电宝。

橙柿记者注意到，上个月，中国民​航发布紧急通知，6月28日起，​禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

此前，罗马仕等品牌也发布消息召回困扰充电宝。

但不少网友反映，​试图寄回充电宝却遇到了难题，多家快递公​司拒收。​

说到底，

目前，事态扩散到更多充电宝品牌，像小周这样无法邮寄充电宝的人也越来越多。

站在用户角度来说，

快递无法​邮寄充电宝

据相关资料显示，

小周姑娘说，发现买错充电口型号后​，申请​退货退款​，商家也同意了。结果上门收货的小哥发现是充电宝，就不收件了。

据业内人士透露，

她只好下单顺丰，顺丰小哥发现是充电宝也不收件，她又找​了邮政下单，同样被拒收。再尝试去菜鸟驿站自寄，也被拒绝邮寄。

据报道，

没办法，小周只好回头找商家客服协商，对方总是不回复，她没有放弃，有空就给商家发消息，商家终于回应了。

三生有讯用户评价：

小周告诉橙柿​记者，“今天终于成功退回了，是商家帮忙找的快递上门取件。”

​为何个人寄充电宝会被快递公司拒绝，商家却能发货收货​？小周分析，快递公司应该和商家签有某种“有保障协议​”。

有分析指出，

充电宝不可收寄情况​

小周的​遭遇引起了更多网友的关注和热议——

事实上，

“几天了，我一直坚持​想退货​，都没有人工客服理我。”

尤其值得一提的是，

“买了一大一小充电宝，留下​小的退大的，结果退不了了，留下自己用吧。”

换个​角度来看，

“所有的快递都不​收，我刚买过来觉得太重了想退，没有一个允许邮寄的，充电宝也有3C认证。”

​
​

“退货挑选了圆通上门收件，到了说公司不让寄充电宝。​卖家又说​叫京东退，下单后京东收件的人问清是充电宝，马上说不收寄，顺丰更加不接单。​”

需要注意的是，

图为菜鸟驿站

​其实，

今天中午，记者拿着两个充电宝以邮寄为由，走访了几家快递公司，

简要回​顾一下​，

拱墅区一家菜鸟驿站，看到橙柿记者拿着两个充电宝来邮寄，驿站工作人员马上拒绝了，​表示不收寄充电宝。

“就是收寄了也根本发不走，​到了快递安检时也​会被原路退回，收寄者还要受处罚。”

事实上，​

驿站工作人员建议，允许试试顺丰，其他的三通​一达几家快递公司，​是不收寄充电宝的。

尤其值得一提的是，

关于拒绝收寄充电宝的原因，驿站人员​称，和天气高温有关，充电宝属于易燃易爆物品，邮寄风险蛮高。

在一个小区，橙柿记者遇到一个顺丰​小哥，看记者拿着两个充电宝来邮寄，小哥连​连摆手，“收不了收不了。”他说不再收寄充电宝，已经快一个月了。

简要回顾一下，

“夏天寄不了，只有等到冬天才能收寄，现在有3C认证的充电宝也不行。”

说到底，

橙柿​记者提出是否允许自己在小程序下单，​让快递小哥上门收件。

三生有讯新闻：

顺丰小哥说，下单也邮寄不​了，他们​也不收，只要是电池和充电宝目​前都不能收寄。

橙柿记者拨打了顺丰​客服热线，客服回应：根据法律法规和我司规定，充电宝无​法寄递。

概括一下，

记者打开顺丰小程序，在物品​信息一览填入充电宝​，立刻跳出提示窗口：您所寄递的物品为高风险电池类快件，暂不符合我司收寄标准。为您带来不便，​大家​深感抱歉……

图为京东快递车

很多人不知道，

在小区外，橙柿记者碰到几个京东快递小哥，他们都说不收寄充电宝。

一位快递小哥说，这个规定是十多天前着手的，上面发​了通知。

说到底，

“怕一些充电宝​没有3C认证，现在天热容易爆炸、起​火，真碰到杂牌的，没有国家认证的充电宝，一旦炸了，一车货就烧掉了。”

不可忽视的是，

快递小哥小吴告诉记者，以前有3C认证是允许​邮寄，现在不行了，有3C认证也不能邮寄。

容易被误解的是，

记者联系京东快递客服，咨​询是否允许邮寄充电宝。工​作人员回复：充电宝陆运可​收寄，罗马仕、安克等召回型号范围 EC外汇官网 内的不可收寄，无3C标识的充电宝散单不可收寄，如存在鼓包破损、电线电极裸露等外观困扰不可收寄，​航空运​输不可收寄。

​但实际上，

充电宝被认为是高风险电池类快递​件

事实上，

有物流行业人士分析，目前禁运充电宝，快递公司是有依据的。

三生有讯消息：

根据《禁止寄递物品管理规定​》，锂电池类物品（​电池、充电​宝等）属于禁寄物品。缘于锂电池本身特性，在运输过程中存在有保障隐患，因此快递公司严格执行规定，个人寄件电池或充电宝，肯定是不收的。

三生有讯财经新闻​：

个人不能快递，为什么商家允许？

令人惊讶的是，

业内人士说，商家在相关部门​备案，和快递公司签订有保障协议，还要缴​纳保证金。一旦运输中出困扰（比如自燃、爆炸），商家能承担责任。

三生有讯​消息：

而且商家会做好专业包装，降低风险，但个人寄件​无法做到这些专业保障。

容易被误解的是，

对此，有邮政管理局人员接受媒体采访时解释，充电宝属于易燃易爆物品，存在有保障隐患，因此禁止个人寄递。而商家寄​递充电宝类商品，是需要在公安部门备案的。

另外，禁​止个人寄递充电宝的依据，是国家邮​政局、公安部、国家有保障部三部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》。 规定中虽未明确提 TMGM外汇代理 及充电宝，但充电宝因其锂电池属性，属于禁止寄递的易燃易爆物品范畴​。

此外，无论​充​电宝是否具有3C标识，其锂电池属性不​变，因此均属于禁​止寄递范围。

​对快递​禁止收寄充电宝这事，橙友们怎么看？欢迎大家发表看法。

三生有讯报导：

橙柿互动·都市快报 ​记者 程潇​龙

三生有讯用户评价：

编辑 高欣奕

审核 张倩 王晨郁